お客様のケースにより多少手順が変わりますが、多くの場合このような方法で承っております。

　１．ご注文

  • 最初にオーダーフォームをご記入ください。
    連絡先等のほか、お客様の希望を知るために記入項目が多くありますが
    ご要望に沿ったリフォームをするためにご協力おねがいします。
  • リフォームの場合はお持ちのジュエリーの写真を数点、別途お送り頂くことになります。
  • こんな風にしたい等参考になるような雑誌の写真や簡単なイラストもあればお送りください。非常に参考になります。
  • お客様から頂きました情報を基に、re-BEAUTeが提携するジュエラーやデザイナーと相談の上「ラフデザイン画」を作成します。
  • 「ラフデザイン画」作成に1週間ほど時間をいただきます。



　２．「ラフデザイン画」＆仮見積りを作成

  • 数枚の「ラフデザイン画」を提案いたします。
  • 「ラフデザイン画」ごとに大まかな見積もりを提示いたします。（00000円〜00000円位という提示）
  • その中からの中から好みのものを選んでいただきます。
    それをベースにお客様が納得のいくまで打ち合わせをいたしましょう。

　３．ジュエリーを預かり、本デザイン画＆本見積りを作成

  • 「ラフデザイン画」が決定したら、お客さまのジュエリー実物をお預かりします。
  • その実物のジュエリーと、打合せして出来上がった「ラフデザイン画」をベースに「本デザイン画」を作成します。
  • 代金についても正式にご提示します。
  • お客様に「本デザイン画」と代金をご確認頂き、納得いただけましたら制作に入ります。
  • 見積りが8万円以上の場合は内金として30%の額をご入金いただきます。

　４．制作

  • どのような方法でリフォームするかは、職人さんと相談しながら、最適な方法を選びます。
  • ワックス（ロウ）やシルバーで仮の形を作って進めていく方法の場合、
    その画像をお送りしますので、お客さまの目でご確認いただけます。
    （リフォーム内容によってはこの作業をいたしません）
  • 形が決まったら、地金部分の鋳造や加工及び宝石を留めていきます。

　
　６．完成

　
　７．お引渡し＆お支払

  • お引渡しは、代金と引換えで手渡しまたは宅配便（代引き）でお願いします。
    銀行振り込みの場合はご入金が確認でき次第の発送となります。
  • お預かりしたジュエリーで、使わなかった部分はすべて（代金から相殺の場合を除く）返却いたします。